תקנון האתר

תקנון האתר "עשב זהוב"

מבוא

ברוכה הבאה לאתר עשב זהוב! אנחנו שמחות שקפצת לביקור בחנות שלנו, אך לפני שתבצעי כל רכישה, אנא קראי תקנון זה במלואו. שימושך באתר מהווה הסכם לתקנון זה.

משלוחים ואיסוף עצמי

אנו מספקות את המוצרים שלנו במשלוח בדואר רשום באמצעות דואר ישראל. המשלוח יסופק לסניף הדואר הקרוב לכתובת שציינת בהזמנה, תוך עשרה ימי עסקים, למעט במקרים חריגים או עיכובים של רשות הדואר שאינם בשליטתנו.

עלות המשלוח בדואר רשום בארץ הינה 16 ₪. המשלוח חינם בהזמנות מעל 120 ₪.

משלוח בדואר רשום לחו"ל בעלות 25 ₪.

במידה ותצטרכי שנספק את הפריט שבחרת עד תאריך מסוים, ניתן ליצור איתנו קשר במייל: esevzahuv@gmail.com או ב-WhatsApp 054-466-0718 או 058-616-6551 ואנו נעשה את מירב המאמצים לספק את הפריט בזמן.

איסוף עצמי בחינם

ניתן לאסוף את ההזמנה מרחובות או מגבעתיים בתיאום מראש בטלפון.
כדי לבחור אפשרות זו, אנא סמני את האפשרות "איסוף עצמי בחינם" בעת ההזמנה בקופה.

אחריות

המוצרים שלנו נעשים בעבודת יד מוקפדת ומחומרים איכותיים. חשוב לנו שתהיי מרוצה מהפריט שבחרת ולכן אנחנו מספקות אחריות למשך שנה מקבלת המוצר, למעט מקרים בהם נעשה שימוש לא סביר במוצר, כמו מגע עם מים, בשמים או כל חומר סיכה אחר.

החזרות וביטולים

​ביטול העסקה יעשה בהתאם להוראות סעיף 14 ה׳ לחוק הגנת הצרכן.

זכותך לבטל את העסקה על ידי יצירת קשר עמנו, עד 14 יום מקבלת המוצר, בתנאי שלא נגרם לו נזק על ידך.

כמו כן, במידה ותרצי להחליף את המוצר במוצר אחר, תוכלי לעשות זאת עד 30 יום מקבלת הפריט.

בכל מקרה בו תבחרי לשלוח אלינו את הפריט, אנא שלחי אותו בדואר רשום בלבד עבור: רוברטה קאן – עשב זהוב, רמז 11, דירה 8 גבעתיים. צרפי בבקשה את החשבונית ופרטי ההתקשרות עמך.

הגבלת גיל

על ידי הסכמתך לתנאים ולהגבלות אלה, את/ה מצהיר/ה כי הנך מעל גיל 18, או כי הנך מלווה קטין/ה בעת השימוש באתר.
אינך רשאי/ת להשתמש במוצרים שלנו לכל מטרה בלתי חוקית או בלתי מורשית, וכן אינך רשאי/ת להפר כל חוק שבתחום השיפוט שלך תוך שימוש בשירות שלנו (כולל אך לא מוגבל לחוקי זכויות יוצרים).
אין להעביר וירוסים או כל קוד בעל אופי הרסני.
הפרה של אחד או יותר מהתנאים הללו תגרום להפסקה מיידית של השירותים שלנו.

מדיניות פרטיות

אנחנו ב"עשב זהוב" מייחסות חשיבות עליונה לשמור ולהגן על המידע של הלקוחות שלנו.
המידע שתמסרו נאסף אך ורק על מנת לבצע פעולות באתר, כגון: שליחת ניוזלטר, העברת מידע לחברת האשראי לצורך השלמת תהליך הרכישה וכיוצא באלו.

אנו משתמשות בעוגיות (cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר. קובץ "עוגייה" יכול לכלול מידע כגון מספר זיהוי משתמש שהאתר משתמש בו. עם זאת, לא מצורף לקובץ מידע אישי המאפשר לזהותך באופן אישי.

בקשות מיוחדות

אנו עושות מאמצים כדי שהחוויה שלכן תהיה הכי טובה שאפשר! לכן אנחנו תמיד קשובות לכל בקשה מיוחדת, הצעה או שאלה. אתן מוזמנות ליצור איתנו קשר במייל: esevzahuv@gmail.com או ב-WhatsApp 054-466-0718 או 058-616-6551.

הרשמי למועדון הלקוחות שלנו
וקבלי 10% הנחה על כל האתר בקנייה הראשונה
והפתעות נוספות בהמשך!

מגיע לך תכשיט מיוחד!

דילוג לתוכן